솔루션마케팅팀은 AI-native 커머스 플랫폼 X2BEE와 에이전틱 AI 플랫폼 XGEN이 시장에서 선택받을 수 있도록 GTM(Go-To-Market) 전략을 수립하고 실행합니다. 우리의 업무는 고객 여정의 네 단계로 이어집니다.

인지·유입

XGEN·X2BEE 홈페이지와 소개서를 최신 기술과 메시지에 맞춰 관리하고, 매주 인사이트 블로그(산업별 AI 에이전트 시리즈, 자사몰 GEO 시리즈)와 SNS(LinkedIn·Instagram·Facebook), 검색·SNS 광고를 운영합니다.

리드 확보

대외 컨퍼런스에서 발표와 부스를 운영하며 잠재 고객을 직접 만납니다.

리드 육성

정기 뉴스레터와 eDM을 통해 고객과의 관계를 꾸준히 이어갑니다.

전환·영업 지원

확보한 리드를 등급별로 관리해 영업에 전달하고, 제안서·데모 영상 등 영업 자료를 지원합니다.

이와 함께 파트너사와의 협력을 통해 시장 접근을 넓히고, 현장에서 확인한 고객 요구와 시장 흐름을 X2BEE 솔루션의 개선·고도화 기획에 반영합니다.

• 솔루션을 이해하는 힘: AI 에이전트, MACH·헤드리스 커머스와 같은 기술을 정확히 이해하고 고객의 언어로 쉽게 풀어내는 역량
• 콘텐츠 기획·전달력: 블로그·뉴스레터·SNS·발표자료·홈페이지를 하나의 일관된 메시지로 기획하고 표현하는 역량
• 데이터 기반 실행력: 채널별 성과를 데이터로 확인하고, 효과가 높은 곳에 예산과 시간을 다시 배분하는 판단력
• 협업과 조율: 연구소·개발·영업 등 여러 조직의 관점을 연결해 하나의 결과물로 만들어내는 커뮤니케이션 역량
• AI 활용과 실험 정신: AI 도구를 활용해 반복 업무를 자동화하고, 새로운 채널과 방식을 빠르게 시도하는 태도

우리 팀은 ‘이 일이 무엇을 위한 것인가’에서 출발합니다. 개별 업무보다 전체 목표를 먼저 보고, 각 업무가 사업본부·부문·회사의 성과에 어떻게 기여하는지를 함께 고민합니다. 매주 업무를 ‘인지 → 리드 확보 → 육성 → 전환’의 퍼널 기준으로 공유하는 것도 같은 이유입니다.

지시된 업무를 수행하는 데 머무르지 않고, 구성원 각자가 성과를 만들 수 있는 방법을 제안하고 직접 시도합니다. AI 도구를 활용해 데모 영상 제작과 광고 성과 리포트를 자동화한 것처럼, 합리적이고 창의적인 제안은 적극적으로 수용하고 지원하는 팀을 만들어가고 있습니다.

2026년 하반기, ‘꾸준히 알리고, 직접 만나고, 데이터로 확인하는’ 마케팅 기반을 다졌습니다.

• 대외행사: 9월 ‘금융 테크 컨퍼런스 2026’에 플래티넘 스폰서로 참가해 기조강연과 부스를 운영하고 59개사 90명의 리드를 확보했습니다. 이 중 절반인 45명이 상담을 희망하거나 6개월 이내 도입을 검토하는 고객이었습니다. 10월 ‘이노베이션 솔루션 데이 2026’에서는 **“AI 에이전트, 모델보다 일하는 환경이 중요하다”**를 주제로 XGEN을 발표했습니다.
• 채널 구축: 매주 인사이트 블로그를 발행하고, 정기 뉴스레터와 Instagram 등 SNS 채널을 새롭게 선보였습니다.
• 자산 최신화: X2BEE AI Agent 페이지를 개편하고, XGEN 홈페이지의 기술 소개와 소개서를 최신 기술 기준에 맞춰 정비했습니다.
• 데이터 기반 운영: 광고·웹·뉴스레터 성과를 한눈에 확인할 수 있는 통합 대시보드를 구축했으며, 검색광고 클릭당 비용을 7월 1,663원에서 10월 274원으로 낮췄습니다. 10월 웹사이트 방문(세션)은 전월 대비 약 55% 증가했습니다.

다만 이러한 활동이 솔루션 수주라는 최종 성과로 이어지기까지는 아직 과제가 남아 있습니다. 확보한 리드가 실제 사업으로 연결될 수 있도록 후속 관리를 강화하고 있으며, 특히 XGEN AI 플랫폼의 시장 확대를 준비하고 있습니다.

현재의 도전

가장 큰 과제는 마케팅 활동이 일회성 시도에 그치지 않고 지속적인 성과로 이어지는 구조를 만드는 것입니다. 고객 유입부터 리드 확보, 육성, 영업 전환, 솔루션 구축까지 이어지는 비즈니스 사이클이 안정적으로 운영될 수 있도록 행사 리드를 A~D 등급으로 구분하고, 등급별 후속 조치와 영업 전달 기준을 정비하고 있습니다.

또한 블로그 한 편을 뉴스레터·SNS·eDM으로 재가공하는 방식으로, 적은 인원으로도 꾸준히 운영할 수 있는 체계를 만들어가고 있습니다.

앞으로의 목표

2027년에는 분기마다 대표 대외행사 1건을 중심축으로 두고 X2BEE와 XGEN을 번갈아 시장에 알릴 계획입니다. 블로그(인지) → 뉴스레터·SNS(육성) → eDM·행사 상담(전환)으로 이어지는 상시 채널을 행사 일정에 맞춰 운영하고, 성과는 통합 대시보드로 매월 점검해 효과가 높은 채널에 집중하고자 합니다.

XGEN은 'AI 에이전트, 모델보다 일하는 환경이 중요하다', X2BEE는 'AI가 쇼핑하고, AI가 운영하는 커머스'라는 메시지를 일관되게 전달해, 플래티어가 AI 에이전트 시대를 대표하는 솔루션 기업으로 자리 잡도록 하는 것이 우리 팀의 목표입니다.