😃 사업부 소개

플래티어(Plateer)의 AI CX사업부문은 생성형 AI 기술을 접목하여, 검색과 챗봇 기능을 제공하는 genser(젠서)와 gelatto(젤라또) 서비스를 출시하며 빠르게 사업 영역을 확장하고 있습니다. 우리는 기술을 통해 고객 경험의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.

1. 젠서(genser) 홈페이지: https://www.genser.ai/
2. 젤라또(gelatto) 홈페이지: https://www.gelatto.ai/ko/gelatto

🙋‍♂️ 팀 소개

AI CX사업부문은 genser와 gelatto의 성장을 이끄는 조직으로, 시장 기회 발굴부터 신규 고객·브랜드 파트너 개발, 제안·협상·계약, 초기 안착까지 사업 확장의 전 과정을 담당합니다. 고객의 문제를 비즈니스 관점에서 정의하고, 제품의 가치를 실제 성과로 연결하는 역할을 합니다.

에이전틱 커머스 플랫폼 ‘genser'와 파트너 협업 생태계를 구축하는 'gelatto'를 통해, 기업 고객의 디지털 전환을 넘어 실질적인 매출 성장과 고객 경험 혁신을 실현하고 있습니다. 단순한 솔루션 판매를 넘어, 시장의 판도를 바꾸는 비즈니스 모델을 함께 설계하고 실행할 역량 있는 전문가를 기다립니다.

📋 담당업무

1. 전략적 B2B 영업 및 사업 개발

1. 주요 타겟 산업군(유통, 커머스, 브랜드사 등) 내 잠재 리드 발굴 및 신규 고객 확보
2. 전체 세일즈 사이클(End-to-End) 리딩을 통한 계약 체결 및 중장기 비즈니스 관계 구축

2. 고객 맞춤형 가치 설계 및 PoC 주도

1. 고객사의 요구사항 및 비즈니스 환경 분석을 바탕으로 AI 솔루션 적용 시나리오 정의
2. PoC(Proof of Concept) 및 파일럿 프로젝트 설계/운영을 통한 솔루션 도입 타당성 검증

3. 파트너십 생태계 구축 (gelatto 중심)

1. 유통사, 브랜드사, 솔루션 파트너 등 핵심 파트너사 발굴 및 제휴 제안
2. 지속 가능한 협업 구조 설계 및 파트너십 운영을 통한 사업 커버리지 확대

4. 매출 목표 관리 및 파이프라인 최적화

1. 연간/분기별 매출 목표 수립 및 Sales Forecast 관리
2. 전략적 딜 클로징(Deal Closing)을 통한 매출 극대화 및 파이프라인의 건전성 유지

5. 시장 중심의 프로덕트 고도화 협업

1. 현장의 피드백과 시장 요구사항을 Product/Tech 조직에 전달하여 제품 고도화 기여
2. 시장 경쟁력을 갖춘 패키징 및 가격 전략(Pricing) 수립 리드

🎯 자격요건

1. B2B 솔루션 영업 또는 사업 개발 경력 8년 이상이신 분
2. 복잡한 기술적 구조와 비즈니스 모델을 빠르게 이해하고 논리적으로 구조화할 수 있는 전략적 사고 역량 보유자
3. 잠재 고객 발굴부터 계약 체결까지 End-to-End 세일즈 사이클을 주도적으로 리딩한 경험이 있으신 분
4. 다양한 이해관계자와의 원활한 소통 및 협업을 이끌어낼 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 스킬 보유자
5. 변화가 빠른 AI 산업 환경에서 스스로 문제를 정의하고 실행으로 옮기는 자기주도적 추진력이 있으신 분
6. 조직 리딩 경험 또는 팀 단위의 공동 성과를 창출해본 리더십 경험이 있으신 분

📍 우대사항

1. AI, 데이터, 플랫폼 기반의 B2B 사업 개발 또는 세일즈 경험이 있으신 분
2. SaaS 솔루션 등 기술 기반 제품(Tech-product)에 대한 이해도가 높고 이를 판매해본 경험이 있으신 분
3. 유통, 이커머스, 대형 브랜드사와 전략적 파트너십을 구축하고 운영해본 경험이 있으신 분
4. 대기업 및 중견기업 등 엔터프라이즈급 고객사를 대상으로 대형 계약을 클로징 해본 경험이 있으신 분
5. 논리적인 제안서 작성 능력 및 청중을 설득하는 프레젠테이션 역량이 탁월하신 분

📢 지원 시 유의사항

• 지원서 상의 내용이 허위로 확인될 경우 불합격 및 입사취소가 될 수 있습니다.

• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

• 본 채용은 수시 모집으로 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

• 채용 관련 문의 사항은 recruit@plateer.com으로 보내주시기 바랍니다.

* 상황에 따라 코딩테스트는 생략될 수 있으며, 미진행 시에는 별도로 안내 예정드릴 예정입니다.