GTM(Go-To-Market)팀은 genser(Search·Discovery·GEO·DataFoundry)를 시장에 알리고 매출로 연결하는 팀입니다. 마케팅, 인사이드세일즈, 필드세일즈가 하나의 흐름으로 움직이며, 잠재 고객을 발굴하는 단계부터 계약, 계약 이후 고객 관리까지 전 과정을 함께 담당합니다.

｜마케팅파트 Marketing

• genser 홈페이지와 제품 페이지, 블로그 콘텐츠, 보도자료, 소개서를 기획하고 제작합니다.
• Google Ads 검색광고와 GEO 무료 점검 등 리드 수집 프로그램을 운영합니다.
• GA4와 광고 데이터를 기반으로 유입과 전환 성과를 분석하고 개선합니다.

｜세일즈파트 Sales

• 인사이드세일즈: 유입된 리드와 아웃바운드 대상을 검토해 영업 기회(SQL)로 전환하고 첫 미팅을 연결합니다.
• 필드세일즈: 고객 미팅, 제품 데모, 제안, 견적, PoC를 거쳐 계약까지 이끌어갑니다. 대행사·파트너와 함께하는 딜도 담당합니다.
• 고객 관리: 계약 고객의 온보딩, 운영 지원, 성과 리뷰를 담당하고 서비스 확대와 갱신까지 관리합니다.

｜마케팅파트

• B2B SaaS 고객의 구매 의사결정 과정을 이해하고 이에 맞는 메시지를 기획하는 능력
• 블로그, 랜딩페이지, 소개서 등 콘텐츠를 직접 만드는 기획력과 디자인 감각
• 광고 및 웹 분석 데이터(GA4, Google Ads 등)를 읽고 다음 행동을 결정하는 능력

｜세일즈파트

• 고객의 비즈니스 문제를 정의하고 이를 솔루션의 가치와 연결해 설명하는 컨설팅형 커뮤니케이션 능력
• AI·이커머스 기술(검색, 추천, GEO 등)을 빠르게 익히고 고객의 눈높이에 맞게 전달하는 학습력
• CRM을 활용해 파이프라인을 관리하고 다음 액션을 끝까지 실행하는 역량

｜공통

• 정답이 없는 새로운 시장에서 가설을 세우고 직접 시도해보는 주도성

입찰, 제안, 비즈니스 미팅, 계약 등 모든 활동이 회사의 이미지와 연결된다는 관점에서 ‘신뢰’를 가장 중요하게 생각합니다. 문서의 표현부터 고객과의 커뮤니케이션 방식까지 신뢰를 전달하는 데 집중합니다.

계획대로 되지 않거나 실패하는 상황에서도 빠르게 학습하고 다시 과감하게 시도하는 Winning mindset을 지향합니다. 오래 고민하기보다 ‘일단 시작하고 보자’는 방식으로 실행하면서 문제를 해결해 나가는 분위기를 갖고 있습니다.

genser GEO를 식품, 음료, 가전, 패션, 리빙 등 다양한 업종의 고객사에 공급했습니다. AI 검색 시대에 커머스 기업이 어떻게 노출되고 추천되는지에 대한 시장 수요를 빠르게 매출로 연결하고 있습니다.

또한 대형 유통·커머스 기업을 대상으로 Discovery 제안을 진행하고, 광고대행사·파트너와의 협업 딜을 통해 영업 채널도 확대해가고 있습니다.

현재의 도전

genser는 Search, Discovery, GEO, DataFoundry로 제품 영역이 빠르게 확장되고 있습니다. 이에 각 제품의 가치를 시장에 명확하게 전달하는 것이 가장 큰 과제입니다. 타깃 고객을 정교하게 정의하고, 마케팅에서 세일즈로 이어지는 파이프라인을 데이터 기반으로 고도화하는 데 집중하고 있습니다.

앞으로의 목표

genser를 ‘AI 시대 커머스 경쟁력의 표준 솔루션’으로 자리 잡게 하는 것이 목표입니다. 한 번 계약한 고객이 성과를 확인하고 서비스를 확장해 나가는 구조를 만들고, 이를 바탕으로 지속 가능한 반복 매출(MRR)을 키워가고자 합니다.