애자일이 추구하는 가치와 원칙에 따라 팀원 간에 서로 잘 소통하며 신뢰하는 문화를 만들고 팀이 성장하고 성과를 낼 수 있도록 돕고 코칭하는 일을 하고 있습니다. 애자일 방법론을 적용하고 싶어 하는 고객의 의뢰를 받아 교육과 코칭을 통해 고객 조직에 애자일 방법론이 정착될 수 있도록 컨설팅과 코칭 및 교육을 수행하는 것이 주 업무입니다. 또, 이러한 애자일 코칭 경험을 바탕으로 Atlassian Jira를 사용하는 사람들에게 유용한 기능을 제공하는 Atlassian Marketplace 앱 개발팀에서 PO(제품책임자) 역할도 맡고 있습니다.

아침에 출근하면 제일 먼저 제가 맡고 있는 서비스 사용률에 관한 지표들을 살펴봅니다. 그리고 이메일을 확인하고 처리합니다. 오전에는 매일 컨설팅팀과 앱 개발팀의 데일리 미팅을 진행해서 업무의 진행 현황을 공유하고 이슈들을 확인합니다. 오전에 그렇게 전반적인 상황을 파악하고 점검하여 계획을 수정하고 오후에는 실질적인 업무들을 수행합니다. 현재는 PO역할로서 앱 개발에 관한 요구사항 정의, 화면 설계, 테스트, 배포 등의 업무를 주로 하고 있지만, 애자일 코칭 프로젝트가 있는 경우에는 주로 고객사에 상주해서 수개월간 고객에게 서비스를 제공하는 일을 합니다.

애자일 코치로서 타의 모범이 되고 애자일의 가치와 원칙을 실천하고 전파하여 조직 구성원 개개인 또는 팀에게 선한 영향력을 주는 사람이 되고 싶습니다. 누군가가 저에게 ‘많은 도움이 되었어요, 덕분에 일이 잘 진행되었고 성과를 냈어요.’ 라고 말해 준다면, 저는 더 이상 바랄 것이 없을 것 같습니다.

우선 구성원 개개인의 자율성이 상당히 높습니다. 그리고 서로가 최선을 다하고 있고 스스로 알아서 잘 해낼 것이라 믿고 신뢰하는 문화가 있습니다.

컨설팅팀은 '공유'를 가장 중요한 가치로 합의하고, 일의 진행 상황, 경험과 지식, 이슈 등을 잘 공유하려고 많은 노력을 기울이고 있습니다. 매일 아침 데일리 미팅 때에는 팀원들이 하도 하고 싶은 말들이 많아서 짧게 끝내지 못할 때가 많지만, 개인적으로는 이런 분위기가 상당히 마음에 듭니다. 서로 하고 싶은 말들을 솔직하게 말할 수 있고 서로 존중하는 분위기가 기반이 될 때 팀이 발전할 수 있다고 생각합니다.

누군가의 지시에 따르기 보다는 적극적으로 자신의 의견을 말하고 일을 주도해 나가려는 의지가 강한 분이라면 플래티어가 좋은 선택이 될 것이라 생각합니다.